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  • No : 996
  • 公開日時 : 2015/08/27 11:34
  • 更新日時 : 2020/12/24 12:44
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ぷららは帯域制御を行ってますか?

回答

ぷららでは、多くのお客さまにインターネットを快適にご利用いただけるよう、ネットワーク設備を増強するなど品質向上に努めていますが、一部のお客さまの通信量が著しく多い場合には、通信経路が混雑し、一時的に他のお客さまの通信速度が低下することがあります。
 
そのため、ぷららでは、より多くのお客さまが快適に利用できる通信環境を維持するため、2つの取り組みを実施しています。
 
通信経路が混雑した場合、その時点において著しく通信量が多いお客さまから順に、通信速度を一時的に制御する取り組みを実施しております。なお、通信速度制御は、混雑状態が緩和され次第、解除します。
 
 
帯域を占有し多くのお客さまの通信品質を低下させる恐れのあるアプリケーション(「Winny」 「Share」等のファイル交換ソフト)のご利用に対して、常時弊社バックボーンにおいて、通信速度を制御する取り組みを実施しております。
 
 
なお、2つの取り組みともに、通常の一般的なインターネットの利用(例:動画視聴やWebページの閲覧、メール、音楽ファイルのダウンロード等 *1)には影響がでない程度*2の運用を行っています。

*1 「Winny」「Share」等のファイル交換ソフトに対する制御は実施しています。
*2 一時的に大容量の通信をされる場合など、ご利用状況によっては通信速度が一時的に遅くなるなどの影響が出る可能性があります。

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