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  • 公開日時 : 2015/08/27 11:34
  • 更新日時 : 2017/02/07 11:56
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退会時における料金の請求はどうなりますか?

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回答

退会月の利用料金の請求をもって、ぷらら利用料金のご請求は最後となります。

ただし、ぷらら(ISP)料金とフレッツ光回線の料金をあわせて請求するプランの「ぷらら光パック with フレッツ」ご利用の場合、フレッツ光利用料は1ヶ月遅れてのご請求となるため、退会の翌月に退会月に発生しているフレッツ光利用料をご請求させていただきます。

ご利用になった料金についてはマイページ「利用状況照会」からご確認いただけます。

※ マイページ利用の際は、ユーザID・本パスワードが必要です。

利用状況照会へのアクセスは、(1)の『利用状況照会』タブをクリック もしくは、(2)の『ご利用料明細を見る』をクリック

 

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