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  • No : 973
  • 公開日時 : 2015/08/27 11:34
  • 更新日時 : 2018/01/05 16:38
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プラン変更を行った場合、いつから新プランが適用されるのでしょうか?

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回答

ぷらら光の場合

ぷらら光へ変更する場合は、ぷらら光開通工事日または転用工事日から、ぷらら光をご利用いただけます。
料金は日割りとなり、工事日前日までが変更前プラン、工事日からぷらら光の料金となります。
ぷらら光の中でマンションタイプ、ホームタイプの変更をする場合も同様です。
 
ぷらら光から別プランへ変更する場合、ぷらら光廃止工事日から新プランがご利用いただけます。
ぷらら光の料金は工事日前日までの日割りとなり、新プランの料金は廃止工事日を含む月の翌月から発生します。
 

ドコモ光の場合

ドコモ光へ変更する場合は、ドコモ光開通日からご利用いただけます。
ぷららの変更前プラン料金は、ドコモ光開通日を含む月の月末までの発生となります。
 
ドコモ光から別プランへ変更する場合は、ドコモ光廃止のデータがドコモから届き次第、新プランでご利用いただけます。通常、ドコモから廃止データが届くとぷらら契約は退会となりますので、別プランでご利用の場合はドコモ解約申請後、ぷららサポート窓口までご連絡ください。
ぷららの新プランの料金は、ドコモ廃止日を含む月の翌月から発生します。
 
 

その他のプランの場合

プラン変更手続を行うと、すぐに新プランでのご利用が可能となります。
料金はプラン変更をした月までは変更前プラン、プラン変更の翌月から新プランの適用となります。
 
なお、下記プランへ変更した場合、変更後の回線で初めてインターネットへ接続した月までは変更前プラン料金、その翌月から変更後プランが適用となります。
  • フレッツ・ADSLセット
  • フレッツ・ADSLライトセット
  • 光メイト
  • 光セット
例1: 7月にぷらコミ0から光メイトへ変更
7月中にフレッツ光接続を開始した場合
7月までのプラン: ぷらコミ0
8月からのプラン:光メイト
例2: 7月にぷらコミ0から光セットへ変更
8月中にフレッツ光接続を開始した場合
8月までのプラン: ぷらコミ0
9月からのプラン: 光セット

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