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  • ぷららQ&A > 手続き > 退会 > NTT東西地域会社のフレッツ回線を解約するにはどうしたらいいですか?
  • No : 969
  • 公開日時 : 2015/08/27 11:34
  • 更新日時 : 2017/02/07 12:05
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NTT東西地域会社のフレッツ回線を解約するにはどうしたらいいですか?

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回答

■光パック/メイト/セットwithフレッツの各契約をご利用の場合
フレッツISDNや、フレッツADSL、フレッツ光等のフレッツ回線サービスの退会については、開通のご案内等に記載のある最寄のNTT支店か、またはNTT116センターへご連絡下さい。

なお、フレッツ回線を退会されても、ぷららとの契約は継続されます。下記「コース変更」ページから、インターネットのご利用状況に合わせた契約内容へご変更下さい。

すでに他のインターネットサービスプロバイダーでのご利用を決められていたり、インターネットを利用されないなど、ぷららのご契約も不要な場合は、ぷららの退会手続きも必要になります。

■ぷらら光をご利用の場合
ぷららダイヤルにて回線の廃止を承りますのでお電話をお願いいたします。
 

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