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  • 公開日時 : 2015/08/27 11:32
  • 更新日時 : 2018/01/23 14:10
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ぷらら光を解約する際の手続きを教えてください。

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回答

お客様のご利用の環境により、訪問工事の要否や、最短廃止工事日が異なります。まずは詳細をお伺いいたしますので、ぷららサポート窓口までお問い合わせください。
※廃止には日数がかかります。お早目のご連絡をお願いいたします。
 

その後、必要なお手続きを確認し、担当よりお電話にて廃止工事日調整のご案内をさせていただきます。通信機器の返却方法は訪問工事有無により異なりますので、担当からのお電話の際にご案内いたします。

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