• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 954
  • 公開日時 : 2015/08/27 11:32
  • 更新日時 : 2019/08/30 12:02
  • 印刷

ぷらら光をフレッツ光に変更したい

カテゴリー : 

回答

ぷらら光をフレッツ光へ変更する場合、「事業者変更」手続きが必要です。

事業者変更とは

ぷらら光などの光コラボレーションモデルを、他事業者の提供する光コラボレーションモデル、またはNTTのフレッツ光回線に変更することを「事業者変更」といいます。
移転や回線種別の変更がなければ、工事を行うことなく変更が可能です。
事業者変更の詳細はこちら新しいウィンドウで開きます

フレッツ光への変更の流れ

フレッツ光への変更の流れは以下の通りです。
1. マイページ新しいウィンドウで開きますにて事業者変更承諾番号を取得する
2. NTT東西へ事業者変更を申し込む
3. 変更手続きが完了するとぷらら光は解約となります(※)
フレッツ光でぷららを継続してご利用される場合、手続き後にぷららダイヤル新しいウィンドウで開きますへご連絡ください。
事業者変更承諾番号の取得方法や注意事項はこちら新しいウィンドウで開きますをご覧ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが、回答が必要な場合はお問い合わせフォームから投稿お願い致します。