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  • No : 4397
  • 公開日時 : 2019/05/27 12:30
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交換品に故障がありました。再度交換してもらうことはできますか。

回答

交換品に故障があった場合、交換品受領後8日以内に当社へ連絡してください。当社へ当該連絡がない場合は交換品に故障がないものとみなします。
また、当社へ故障等のある交換品を料金着払いにて返送してください。当社が当該交換品に故障等があることを確認した場合には、別の交換品を発送いたします。

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