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  • No : 4005
  • 公開日時 : 2018/07/02 11:00
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ぷらら光でNTT東日本・西日本のひかり電話を利用しています。ぷらら光電話に転用する場合、手続きは必要ですか?

回答

はい。お手続きが必要です。 なお、ぷらら光電話へ転用する場合、以下の点にご注意ください。
■付加サービス/割引サービスについて
NTT東日本・NTT西日本のひかり電話で提供している以下の付加サービス/割引サービスは、ぷらら光電話へ転用後は継続して利用できません。
 
【継続できない付加サービス】
・FAXお知らせメール
・フリーアクセス・ひかりワイド
・ひかり電話#ダイヤル
・コールセレクト
・特定番号通知機能(NTT東日本)/特定番号通知機能サービス(NTT西日本)
 
【継続できない割引サービス】
・付加サービスセット割引(※1)
・同一契約者グループ内通話
・テレビ電話チョイス定額
※1:NTT東日本のみとなります。
 
■料金プランについて ぷらら光電話へ転用する場合、転用後は以下の料金プランとなります。
転用前の料金プラン
(NTT東日本・NTT西日本のひかり電話)
転用後の料金プラン
(ぷらら光電話)
基本プラン ぷらら光電話ベーシック(500円/月:税抜き)
ひかり電話A(エース) ぷらら光電話プラス(1,500円/月:税抜き) 
安心プラン ぷらら光電話ベーシック(500円/月:税抜き)
 
※NTT東日本・NTT西日本のひかり電話からぷらら光電話へ転用する場合、転用前に保持していた無料通話分は引き継がれません。
※NTT東日本・NTT西日本のひかり電話からぷらら光電話への転用と同時に、料金プラン変更や付加サービスの申込み/廃止のお手続きはできません。
※金額はすべて税抜価格です。 転用のお手続きについて詳しくは、こちらをご覧ください。

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