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  • No : 3994
  • 公開日時 : 2018/07/02 11:00
  • 更新日時 : 2018/07/03 10:20
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ぷらら光電話について教えてください。

回答

ぷらら光回線を利用したIP電話サービスです。
ぷらら光の月額料金に加え、500円(税抜)/月でご利用いただける料金プランや、お客様のご利用状況に合わせて選べる付加サービスをご用意しています。
なお、ぷらら光電話のご利用にはぷららからレンタル提供する「ぷらら光電話ルーター」が必要です。 ※NTT東日本・NTT西日本の固定電話/ひかり電話でお使いの電話番号や電話機がそのまま使えます。
 
■ご提供条件
ぷらら光をご契約のお客様
※お客様の設備状況などにより、ぷらら光電話をご利用いただけない場合があります。
※ぷらら光電話のご契約者名義は、ぷらら光と同一になります。NTT東日本・NTT西日本のひかり電話のご名義がぷらら光と異なる場合、ぷらら光電話へ転用時にぷらら光のご契約者名義へ変更になります。
 
■ご注意事項
・番号ポータビリティにより、NTT東日本・NTT西日本の加入電話/ISDNからぷらら光電話に切り替える場合、NTT東日本・NTT西日本がレンタルしていた電話機は継続して利用できません。
・NTT東日本・NTT西日本のひかり電話からぷらら光電話に転用される場合、NTT東日本・NTT西日本のひかり電話でご契約の一部のプラン・付加サービスは、ぷらら光電話で継続して利用できません。また、転用前に保持していた無料通話分は失効となります。
・停電時は、緊急通報(110番/118番/119番)を含む通話ができません。
・0039等、一部発信できない電話番号があります。
・G4FAX(ISDN回線専用の機器)はご利用いただくことができません。
※ぷらら光電話はNTT東日本・NTT西日本が提供するひかり電話の卸提供を受け、ぷららがお客様に提供いたします。 詳しくは、こちらをご覧ください。

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