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  • No : 3563
  • 公開日時 : 2018/01/18 19:26
  • 更新日時 : 2019/08/30 11:59
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光回線はぷらら光からドコモ光へ変更するが、プロバイダはぷららを継続できますか

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回答

はい、できます。
ぷらら光をドコモ光へ変更する場合、「事業者変更」手続きが必要です。

事業者変更とは

ぷらら光などの光コラボレーションモデルを、他事業者の提供する光コラボレーションモデル、またはNTTのフレッツ光回線に変更することを「事業者変更」といいます。
移転や回線種別の変更がなければ、工事を行うことなく変更が可能です。
事業者変更の詳細はこちら新しいウィンドウで開きます

ドコモ光への変更の流れ

ドコモ光への変更の流れは以下の通りです。
1. マイページ新しいウィンドウで開きますにて事業者変更承諾番号を取得する
2. ドコモへ事業者変更を申し込む
お申込みの際、「ぷららのプロバイダーは継続する」とお伝えください
3. 変更手続きが完了するとぷらら光の回線は解約となり、ぷらら契約はドコモ光向けコースに変更となります(※)
メールアドレスやユーザIDなどはそのままご利用いただけます。
事業者変更承諾番号の取得方法や注意事項はこちら新しいウィンドウで開きますをご覧ください。

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