IPv6接続（PPPoE）対応状況について

NTT提供のひかり電話ルーターにはIPv6接続機能がございます。
そのため、ひかり電話ルーターをご利用の場合、対象回線（フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト）をご利用であれば、IPv6(PPPoE)接続がご利用いただけます。
ひかり電話ルーターをお持ちでない場合でも、NTT提供の「IPv6トンネル対応アダプタ」をご用意いただくことでIPv6(PPPoE)接続が可能となります。

IPoE方式によるIPv6接続（ぷららv6エクスプレス）をご希望の方はこちらをご覧ください。
　ぷららv6エクスプレス

現在の接続の確認方法

現在の接続状況はぷららホームページ右下のアイコンでご確認いただけます。
IPv4接続の場合は「IPv6対応　via　IPv4」というアイコン、IPv6接続であれば「IPv6対応　via　IPv6」というアイコンになります。

　ぷららホームページ

対応エリアでひかり電話対応ルーターをご利用中にも関わらずIPv6接続ができない場合は以下をご確認ください。

■IPv6に対応してから再接続をしていない
長くご利用いただいている場合、IPv6対応前の接続が続いている可能性があります。
一度ひかり電話対応ルーターの電源を切り、1分ほど経ってから電源の入れ直しをお試しください。

■ひかり電話対応ルーターのPPPランプが消灯している
PPPランプが消えている場合は、ひかり電話対応ルーターへ接続設定がされていません。
恐らく別ルーターへ設定されていると思われますのでそちらを切断し、ひかり電話対応ルーターに接続設定をする必要があります。

■ひかり電話対応ルーターにぷらら以外の設定がある
回線ごとにセッション数（接続できる数）が決まっていますので、上限に達しているとIPv6接続ができません。
不要な接続設定があれば削除をお試しください。
また、ぷららの接続設定を設定画面の「セッション1」に設定する必要があります。

■ひかり電話対応ルーターのファームウェアが古い
通常自動更新されますが、念のため回線事業者へファームの更新についてお問合せください。
ぷらら光はぷらら、ドコモ光はドコモ、フレッツ光はNTT東日本・西日本となります。

解決しない場合、ご不明点がある場合は、ぷららサポート窓口までお問い合わせください。
　ぷららサポート窓口