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  • No : 1216
  • 公開日時 : 2015/08/28 13:37
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一般固定電話番号の市外局番が同じ相手に電話したのに、電話がかかりません。

回答

「ぷららフォン for フレッツ」から国内の一般固定電話へ電話をかける場合は、同じ市内におかけになる場合も、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。(IP電話対応機器によっては、設置されている場所の市外局番がIP電話対応機器に正しく設定されている場合に、同一市内への発信の場合に市外局番を省略することが可能です。詳しくは、ご利用になるIP電話対応機器の取扱説明書でご確認ください。)「IP電話サービスメニュー」の〔市外局番変更〕を選択のうえ、画面の指示にしたがって変更してください。

その後、『IP電話対応機器設定』機能により、ご利用のIP電話対応機器の再設定を実施してください。
ご利用のIP電話対応機器に、新しい市外局番が設定されます。(ご利用のIP電話対応機器が市外局番設定に対応している場合。)

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