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  • No : 1204
  • 公開日時 : 2015/08/28 13:37
  • 更新日時 : 2017/12/12 19:25
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ADSLから光回線へ変更します。「ぷららフォン for フレッツ(IP電話)」を継続して利用できますか?

回答

光回線(フレッツ光・ぷらら光・ドコモ光)で、ぷららをご利用いただく場合はそのままの050電話番号でご利用が可能です。
ご利用のためには以下のお手続きをお願いいたします。
  1. 対応するIP電話対応機器をNTTからレンタルまたは購入する
  2. ぷららサポート窓口へご連絡いただく

1.対応するIP電話対応機器をNTTからレンタルまたは購入する

ADSLから光回線へ変更する際、IP電話対応機器の交換が必要になる場合があります。NTTへIP電話継続利用希望であることをお伝えいただき、IP電話対応機器の変更が必要かどうかをご確認ください。変更が必要となる場合は、事前にNTTからレンタルまたは購入にてご用意をお願いいたします。
レンタル・購入料金や工事費(訪問での設置をご希望の場合)は、お手数ですがNTTへご確認ください。
 
ご利用いただけるのはNTTからレンタルまたは購入のぷらら認定のIP電話対応機器のみとなります。その他の機器はご利用いただけません。
 
 

2.ぷららサポート窓口へご連絡いただく

ぷららサポート窓口へお問い合わせください。
IP電話対応機器の設定に必要な情報(SIPサーバー情報)の発行や、必要に応じご契約プランの変更についてご案内いたします。
 
 

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ご意見・ご感想をお寄せください お手数ですが、回答が必要な場合はお問い合わせフォームから投稿お願い致します。