「サーバーへの接続は失敗しました。～ソケットエラー:10061」というエラーメッセージが出ます

大きく3種類の要因が考えられます。
以下をお試しください。
 

メールソフトの設定確認

受信サーバー（POPサーバー）の以下の設定不備の可能性があります。
「半角／全角」、「小文字／大文字」、「空白」などに注意して確認・再設定をしてください。

• サーバーアドレス
• メールアカウント名
• メールパスワード

メールソフトの確認方法は、下記のホームページからご確認ください。

• メールソフト設定（Windows）
• メールソフト設定（Mac）
• メールソフト設定（スマートフォン・タブレット）

 

接続がサーバー側に残っている

30分ほど時間を空けてからお試しください。


 

大容量のメールや大量のメールがサーバーにある

この場合は、ぷららWebメールにログインをしてホームページ上で削除していただく必要があります。
容量が大きいメールなどを優先して削除してみてください。

• ぷららWebメール