サーバー上に保存されたお客さまのデータ容量が契約ディスクサイズを超えると、FTPアップロードでエラーになり、ファイルのアップロードができない場合があります。

FTPアップロードでエラーがでる場合は、容量超過の可能性がありますので、以下の手順でご契約のディスクサイズ、空き容量等を確認してください。
ディスクの空き容量がない場合は「増設」が可能です。なお増設される際は、ご利用料金を確認のうえ、増設のお手続きをお願いします。

＜ディスクサイズの確認方法＞
1. プライベートホームページ「設定・変更」からユーザＩＤと本パスワードでログイン
2. 「ディスクサイズ確認」で現在の使用領域の確認

※ 契約容量に対する使用領域と空き領域が表示されます。なお、超過している場合は、合計容量がマイナス表示されます。
※ 「ディスクサイズ変更（増設のみ）」から希望のディスクサイズに変更できます。

• プライベートホームページ「設定・変更」
• プライベートホームページご利用料金について