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  • No : 1062
  • 公開日時 : 2015/08/27 11:50
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FTPでファイルをアップロードしようとするとエラーになって失敗します。

回答

サーバー上に保存されたお客さまのデータ容量が契約ディスクサイズを超えると、FTPアップロードでエラーになり、ファイルのアップロードができない場合があります。

FTPアップロードでエラーがでる場合は、容量超過の可能性がありますので、以下の手順でご契約のディスクサイズ、空き容量等を確認してください。
ディスクの空き容量がない場合は「増設」が可能です。なお増設される際は、ご利用料金を確認のうえ、増設のお手続きをお願いします。

<ディスクサイズの確認方法>
1. プライベートホームページ「設定・変更」からユーザIDと本パスワードでログイン
2. 「ディスクサイズ確認」で現在の使用領域の確認

※ 契約容量に対する使用領域と空き領域が表示されます。なお、超過している場合は、合計容量がマイナス表示されます。
※ 「ディスクサイズ変更(増設のみ)」から希望のディスクサイズに変更できます。

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