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  • No : 1005
  • 公開日時 : 2015/08/27 11:34
  • 更新日時 : 2017/12/07 19:39
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インターネットに接続したい。または設定しているが接続できない。

回答

接続設定の入力情報がご不明な場合

光回線やADSL回線をご利用の場合、接続設定時にご入力いただく情報は以下の通りです。
 
接続ユーザー名 ユーザID@plala.or.jp
接続パスワード 本パスワード
 
ユーザIDや本パスワードはぷらら会員登録証に記載がございます。ご不明な場合は以下のFAQをご参照ください。
 

接続設定方法がご不明な場合

以下のページに簡単に設定いただけるツールやアプリをご用意しております。
ぜひご活用ください。
ご利用のパソコンやルータが対象外機種の場合も、PDFにて設定手順をご確認いただけます。
 
無線をご利用の場合、先に無線設定が必要となります。対象のスマートフォンやタブレット、無線ルーターをご利用の場合は、先ほどご紹介したアプリ「マイぷらら」にて設定いただけます。
対象外機種をご利用の場合、基本は無線ルーターメーカーへのお問い合わせをお願いしておりますが、以下のページにて参考手順をご案内しております。

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