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【Sコース】So-netからぷららに変わってインターネットが遅くなった
So-netから「ドコモ光 plala(Sコース)」へ変更後もSo-netのインターネット接続設定をそのままご利用いただけますので、インターネット接続環境を変えることなく、そのままの通信品質でご利用いただけます。 他の原因が考えられますので、下記をご参照ください。 ■So-net 会員サポ... 詳細表示
ドコモ光 plala(Sコース)の解約をご希望の場合は、NTTドコモへご連絡をお願いいたします。 手続き後、ドコモから解約データが届き次第、ぷららのプロバイダー契約も退会となります。 ドコモ光の解約 オプションサービスについて ぷららが提供するオプションサービス※は解約されますが、So-n... 詳細表示
ドコモ光 plala(Sコース)でインターネットにつながらない場合や、速度が出ない場合は、下記をご参照ください。 ■So-net 会員サポート plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)のトラブル解決について知りたい 詳細表示
ドコモ光 plala(Sコース)の解約後、メールアドレスを残すことはできません。 ぷらら契約も退会となりますので、So-netから請求があるオプションサービス(ぷららに譲渡されていないサービス)以外はすべて解約となります。 大事なメールの連絡先としてメールアドレスをご利用中の場合は、解約前... 詳細表示
【Sコース】ぷららv6エクスプレス(v6プラス)の申込手続きをしたい
次世代通信技術「IPoE方式」の「ぷららv6エクスプレス(v6プラス)」は、ホームページからお申込みいただけます。 詳細は以下のページをご覧ください。 plala(Sコース)向けぷららv6エクスプレス(v6プラス) POINT お申込みにはSo-netから引き継いだユーザーIDとユーザーI... 詳細表示
ドコモ光 plala(Sコース) のご契約のメールを設定する場合、設定希望のメールアドレスがぷららで発行されたものか、So-netで発行されたものかにより設定方法が異なります。 設定希望のメールアドレスがどちらにあたるかを確認のうえ設定してください。 POINT 会員登録証の「ぷららメール設定情... 詳細表示
ドコモ光 plala(Sコース) のインターネット接続設定方法については、下記をご参照ください。 ■So-net 会員サポート plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)の接続設定方法を知りたい 詳細表示
お引越し先でも「ドコモ光 plala(Sコース)」を継続してご利用いただくために、必要となるお手続きをご案内します。 ドコモへ移転手続きのご連絡 回線の移転について、ドコモショップ、またはドコモインフォメーションセンターへご連絡をお願いいたします。 ぷららのご登録情報(住所、電話番号... 詳細表示