マイぷららで無線ルーターの設定がうまくいかない

マイぷららをご利用いただけない無線ルーターの可能性がございます。 動作確認済み機種一覧をご確認ください。 　動作確認済み機種一覧 一覧にご利用の無線ルーターがない場合は、お手数ですがマイぷららを使わずに 手動での設定をお願いいたします。 ■「マイぷらら」に対応していないルーターをお持ちのお... 詳細表示

【マイぷらら】BUFFALO製ルーターの設定手順

iOS9.xでBUFFALO製ルーターをご利用の場合はこちらをご覧ください。（PDFファイル） 詳細表示

ルータにQRコードが付属されていない場合、「マイぷらら」は使えないのですか？

お客さまがお持ちのルータにQRコードがない場合は、SSID/暗号化キーを手動で入力することで設定ができます。読み取り画面で「SSID,暗号化キーを入力する」をお選びいただき入力してください。 詳細表示

アプリの動作が不安定、もしくはフリーズします。

一度アプリを終了させ、アプリの再起動をお試しください。 詳細表示

「マイぷらら」の使い方を教えてほしい

詳しい利用方法はこちらをご覧ください。(PDFファイル) 詳細表示

「マイぷらら」で何ができますか？

ぷららの会員情報とご利用の無線LANルーターの情報をスマートフォンからQRコードで読み取ることで、インターネット設定が簡単に行えます。また、ぷららの各種サービスの情報をお届けします。 詳細表示

安心サービス機能でアクセス制限や利用制限がかかったときは、どのような画面が...

サービスによって異なりますが、以下のような画面が表示されます。 ※表示される画像やメッセージは、ご利用環境により異なる場合があります。 画面サンプル AppStore itunes safari G... 詳細表示