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『 料金について 』 内のFAQ

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  • 通話履歴を確認することができますか?

    過去6ヶ月の通話先電話番号、通話時間などの通話明細(履歴)が参照可能です。 通話履歴は「IP電話サービスメニュー」の通話明細照会にてご確認いただけます。 ※ ぷららダイヤル(009192-33など)や携帯電話会社が提供している留守番電話などのサービス番号への通話は、表示されません。 IP電話サービス... 詳細表示

    • No:1192
    • 公開日時:2015/08/28 13:37
  • 利用料金を確認することはできますか?

    通話履歴とは別に、マイページの利用状況照会にて過去6ヶ月分の利用料金を確認することができます。 品名が「ぷららフォンF:」となっているのが、「ぷららフォン for フレッツ」の料金となります。 マイページ IP電話サービスメニュー 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2015/08/28 13:37
  • 「ぷららフォン for フレッツ」経由で、携帯電話の留守番電話などのサービ...

    「ぷららフォン for フレッツ」では、課金されません。 携帯電話会社が提供している留守番電話などサービスへの通話料は、ご契約されている携帯電話会社から請求されます。 なお、携帯電話会社が提供している留守番電話などのサービス番号への通話は、通話明細照会には反映されません。 ぷららフォン for フレ... 詳細表示

    • No:1194
    • 公開日時:2015/08/28 13:37
  • どこから請求がきますか?

    「ぷららフォン for フレッツ」でご利用した料金は、国内におかけになった電話でも国際通話でも、「ぷらら」の料金と一緒に決済されます。 決済方法のご確認・変更はマイページ からご確認いただけます。 マイページ 詳細表示

    • No:1191
    • 公開日時:2015/08/28 13:37
  • 「ぷららフォン for フレッツ」を利用した通話は、「フレッツ 光ライト」...

    「ぷららフォン for フレッツ」でご利用いただいた通話のほか、お客さまが設置しているIP電話対応機器が有効な状態を保つためにぷららの交換機との間で自動で行う定期的な通信なども「フレッツ 光ライト」の「通信量」の対象となります。 ぷららフォン for フレッツ(IP電話) 詳細表示

    • No:1196
    • 公開日時:2015/08/28 13:37
  • 「かけ割・うけ割」の対象になりますか?

    「ぷららフォン for フレッツ」でご利用いただいた通話も、自動的に「かけ割・うけ割」が適用されます。 「ぷららフォン」と「ぷららフォン for フレッツ」のご利用に応じて、「ぷららポイント」を付与します。 ぷららポイントが貯まる・使える「かけ割・うけ割」 詳細表示

    • No:1193
    • 公開日時:2015/08/28 13:37

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