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『 トラブルシューティング 』 内のFAQ

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  • 「バージョンアップお知らせ機能」はどうすれば利用できますか。

    現在お使いの050IP電話対応機器において、「ぷららフォン for フレッツ」を再設定することで、「バージョンアップお知らせ機能」を利用できるようになります。 「バージョンアップお知らせ機能」のみ設定する場合は、ご利用中のIP電話対応機器のWeb設定画面における「アップデート確認用URL」の設定欄に「htt... 詳細表示

    • No:1224
    • 公開日時:2015/08/28 13:37
  • ダイヤルした後に、数秒間何も聞こえない時があります。

    「ぷららフォン for フレッツ」の場合、一般固定電話よりも接続に時間がかかる場合がありますが、故障ではありません。なお、PHSなどへおかけの際、ダイヤルの最初に「0000」(ゼロ4回)をダイヤルしていただければ、接続時間を短縮できます。なおこの場合はマイライン、マイラインプラスで登録している電話会社の通話料が... 詳細表示

    • No:1217
    • 公開日時:2015/08/28 13:37
  • 電話をかけた時、雑音が入るようです。

    「ぷららフォン for フレッツ」では、接続の際に、相手先のIP電話対応機器により、プツッという音が聞こえる場合がありますが、故障ではありません。 その他、通話中に雑音が入る場合は、回線品質の一時的な低下の影響と思われます。 一旦電話をお切りになり、しばらくしてからおかけ直しください。 ぷららフォン... 詳細表示

    • No:1215
    • 公開日時:2015/08/28 13:37
  • 「ぷららフォン for フレッツ」から発信しようとしても、一般固定電話から...

    以下の項目をお確かめください。 ・電話機のACR(LCR)などの機能が停止しているかご確認ください。 ・IP電話対応機器に接続している電話機のACR(LCR)などの機能が動作している場合には、「ぷららフォン for フレッツ」が使用できない場合がありますので、電話機のACR(LCR)などの機能を必ず停... 詳細表示

    • No:1214
    • 公開日時:2015/08/28 13:37

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