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『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • 「ぷららフォン for フレッツ」とひかり電話の違いやそれぞれのメリットデ...

    ぷららフォン for フレッツでは全国約300万の050番号と無料通話が可能です。 ひかり電話では無料通話は出来ませんので、無料通話が可能なIP電話番号をご利用の方とよく通話される場合はぷららフォン for フレッツがお得です。 ひかり電話は既存の固定電話番号のまま移行(番号ポータビリティ)が可能ですが、... 詳細表示

    • No:1167
    • 公開日時:2015/08/27 11:51
  • 110番、119などの緊急電話番号や0120、0570、0990などからは...

    一部の特番につきましては、NTT東日本/西日本などとご契約の一般固定電話からの発信となります。IP電話対応機器から自動的にご契約の一般固定電話を利用しますので、お客さまの使い方はこれまでと同じです。 ぷららフォン for フレッツ(IP電話)特番一覧 詳細表示

    • No:1179
    • 公開日時:2015/08/27 11:51
  • NTT東日本/西日本の「ひかり電話」と「ぷららフォン for フレッツ」を...

    可能です。 「ひかり電話」と「ぷららフォン for フレッツ」を両方利用するためには、「ひかり電話対応機器」とぷららが認定する「IP電話対応機器」の両方をご用意いただく必要があります。 機器接続方法については下記サイトをご参照ください。 NTT東日本 ひかり電話(電話サービス)050IP電話との同時... 詳細表示

    • No:1175
    • 公開日時:2015/08/27 11:51
  • ファックスは使用できますか?

    ぷららフォン for フレッツではFAXが正常に送信されない場合があります。FAXを確実に送信するためには、電話番号の先頭に“0000”(ゼロ4回)をつけてNTT東日本/西日本などとご契約の一般固定電話から発信してください。 なお、この場合はマイライン、マイラインプラスで登録している電話会社の通話料がかかり... 詳細表示

    • No:1172
    • 公開日時:2015/08/27 11:51
  • ACR(LCR)機能付き電話機やホームテレホン電話機では利用できますか?

    IP電話対応機器に接続している電話機のACR(LCR)機能が動作している場合は、ぷららフォン for フレッツが使用できない場合がありますので、電話機のACR(LCR)機能を必ず停止してからご利用ください。ACR(LCR)機能の停止方法は、ご利用の電話会社までお問い合わせください。 また、ホームテレホン電話... 詳細表示

    • No:1170
    • 公開日時:2015/08/27 11:51
  • 「ぷららフォン for フレッツ(IP電話)」とはどんなサービスですか?

    「ぷららフォン for フレッツ」は以下の接続をご利用のお客さま向けの「050」ではじまる11桁の電話番号を利用した電話サービスです。 ぷらら光 ぷららのフレッツ光接続、フレッツ・ADSL接続 従来の一般固定電話とほぼ同品質のクリアな音声でありながら、インターネット経由の通話となるため距... 詳細表示

    • No:1166
    • 公開日時:2015/08/27 11:51
    • 更新日時:2017/11/21 17:19
  • 「ぷららフォン for フレッツ」から発信した場合に、発信者番号通知はでき...

    「ぷららフォン for フレッツ」から発信した場合は、050番号が発信者番号として「通知」されます。 また、一般固定電話と同様、「186」や「184」をつけてダイヤルすることにより発信者番号の表示を、明示的に「通知」または「非通知」にすることができます。 ・186をつける場合(2003年10月23日以... 詳細表示

    • No:1180
    • 公開日時:2015/08/27 11:51
  • 今使っているADSLモデムで「ぷららフォン for フレッツ」を利用できますか?

    「ぷららフォン for フレッツ」をご利用いただくには、ぷららが認定するIP電話対応機器が必要です。 ご利用いただいているADSLモデムがぷららが認定するIP電話対応機器(IP電話対応ADSLモデム内蔵タイプ)である場合は、そのままご利用いただけます。 IP電話対応ADSLモデム内蔵タイプではなく、IP電... 詳細表示

    • No:1171
    • 公開日時:2015/08/27 11:51
  • 以前「国際電話不取扱受付センター(0120-210364)」に申し込みをし...

    「ぷららフォン for フレッツ」がご利用いただける状態であれば、「ぷららフォン for フレッツ」からの国際通話をご利用いただけます。 ぷららフォン for フレッツ(IP電話) 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2015/08/27 11:51
  • 「ぷららフォン for フレッツ」に申し込みをすると、どのような電話番号が...

    「ぷららフォン for フレッツ」にお申し込みいただきますと、お手続きの際に、「050」ではじまる「ぷららフォン for フレッツ」の電話番号をお決めいたします。 3つの候補がホームページ上に表示されますので、その中よりお選びいただくことができます。 また、3つの候補につきましては、一定期間(2週間)は同... 詳細表示

    • No:1177
    • 公開日時:2015/08/27 11:51

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