パソコンを買い替えました。利用できますか？

新しいパソコンのホームページ閲覧ソフト（ブラウザー）に再度設定を行ってください。 ※ 1台のパソコンで複数のホームページ閲覧ソフト（ブラウザー）をご利用の場合、各ホームページ閲覧ソフト（ブラウザー）に設定が必要となります。 ホームページウイルスチェックサービス設定・マニュアル ...

複数のパソコンを利用しています。複数のパソコンに設定しても同時利用できますか？

各パソコンのホームページ閲覧ソフト（ブラウザー）に設定していただければ、ご利用できます。 ※ 1台のパソコンで複数のホームページ閲覧ソフト（ブラウザー）をご利用の場合、各ホームページ閲覧ソフト（ブラウザー）に設定が必要となります。 ホームページウイルスチェックサービス設定・マニュアル

引越しをした場合、引越し先でも利用できますか？

引越し先がぷららによるインターネット接続であれば、そのままご利用いただけます。 ホームページウイルスチェックサービス

解約後、パソコンを設定する必要がありますか？

解約完了後、ホームページ閲覧ソフト（ブラウザー）の設定解除が必要となります。 解除方法については設定マニュアルをご確認ください。 ホームページウイルスチェックサービス設定・マニュアル

ぷららのセキュリティサービスを利用しています。同時利用できますか？

同時利用いただけます。 ホームページウイルスチェックで対応できるのは、ホームページ（HTTP）から感染するウイルスのみです。 USBメモリ等外部メディアによる感染などはパソコンにインストールしたウイルス対策ソフトでなければ防げません。また、そのほかにも、迷惑メール振り分け等のセキュリティサービスと併用いた...

セキュリティ対策ソフトを利用しています。同時利用できますか？

同時利用できますが、セキュリティ対策ソフトでHTTP通信をする機能については、利用できない可能性があります。 その際、お客さまのご利用形態に応じて、本サービスの設定を一時解除してご利用いただくか、ご利用になっているセキュリティ対策ソフトの設定を変更していただくようお願いします。 ホームページウイルスチ...

ホームページ閲覧ソフト（ブラウザー）の設定が必要とありますが、設定方法を教...

ホームページウイルスチェックの設定マニュアルをご確認ください。 ※ 1台のパソコンで複数のホームページ閲覧ソフト（ブラウザー）をご利用の場合、各ホームページ閲覧ソフト（ブラウザー）に設定が必要となります。 ホームページウイルスチェックサービス設定・マニュアル

利用料金はいくらですか？

本サービスの月額基本料は194円（税込）です。 お申し込み月は無料となります。 ホームページウイルスチェックサービス

ぷららライトを契約していますが、利用できますか？

ご利用いただけます。 ホームページウイルスチェックサービス

サービスを利用できるOSやブラウザーソフトに制限はありますか？

利用できるオペレーティングシステム（OS）については、Windows及びMacintoshにて利用できます。 詳しくはサービス概要の動作環境一覧をご確認ください。 ホームページウイルスチェックサービス