安全な接続ができないという警告が表示され、メールが使えなくなった

2018年8月21日より、順次メールシステムのセキュリティ強化を行います。 それに伴い、セキュリティの弱い古い環境からは「ぷららメール」をご利用いただけなくなります。 詳細 暗号化方式の強化を順次実施します。 それに伴い、新しい暗号化方式に対応していない古いOS、メールソフト、ブラ... 詳細表示

ぷららのメールをスマートフォン等、別のメールアドレスへ転送したい。

ぷららのメールをスマートフォン（または別のパソコン等）でご確認いただく方法は、大きく分けて2通りございます。 別のメールアドレスへメールを転送する スマートフォンですでに利用しているメールアドレスがあれば、スマートフォンからの操作は不要です。ぷららのサービスページにログインいただき、転送設定をする... 詳細表示

１通あたりのメールの容量に制約がありますか？

受信時と送信時により異なります。 【メールの受信】 メールの受信の容量制限はありません。 ただし、スパムメール及びウィルスメールなど大量のメール遅延が発生した場合、通信の安定を考慮して一時的に制限させていただくことがあります。 【メールの送信】 1通当たりのメール容量は20MBに制限させて頂いており... 詳細表示

ぷらら以外のプロバイダに接続して、ぷららのメールを送受信したい。

現在ぷららを含む多くのプロバイダが迷惑メール対策として［Outbound Port 25 Blocking］を適用しており、設定によっては他社ISPでの接続環境では送信が行えない場合があります。その場合でも、ぷららで推奨しております［サブミッションポート（port587）とSMTP AUTH］の設定であれば、... 詳細表示

メールアドレスは自分で決められますか？また、 アドレスに自分の名前を入れら...

はい、できます。 （例）　abcdefgh＠****.plala.or.jp ・メールアカウント（＠より左の「abcdefgh」の部分）についてご契約の際、お客さまに自由に決めていただくことができますので、お客さまのお名前やニックネームなどを入れていただくことが可能です。（ただし、すでに他のお客さまがご利... 詳細表示