Webメールにログインできません。

Webメールにログインできない原因としては以下の2つが考えられます。 ①メールアドレス、メールパスワードの入力間違い 大文字・小文字、全角・半角、「0(ゼロ)」「O（オー）」などお間違いないようにご入力ください。 ②パスワードがわからない パスワードを含む会員登録情報を再発行し... 詳細表示

Webメールの設定画面に「IMAP・SSL設定」という項目がない

Webメールの設定画面に「IMAP・SSL設定」という項目がない場合は、メールが「旧標準仕様」である可能性があります。 その場合、「標準仕様」へ移行することで、IMAPやSSLの設定を行うことができるようになります。 【補足】　「IMAP・SSL設定」とは？ 　 ぷららWebメールの設定画面にあ... 詳細表示

Webメールの利用には何か設定が必要ですか？（利用方法を教えてほしい。）

WebメールはWebブラウザを利用してぷららメールの送受信ができるサービスです。 面倒な設定の必要もなく、Webメールにログインするだけなので、インターネットに接続できる環境があれば、どこからでもすぐに利用いただけます。パソコン版のほか、スマートフォン版も提供しています。 Webメールへアクセスするに... 詳細表示

マイページに表示させるWebメールを変更したい

マイページに表示されるメールを変更する設定をご案内します。 主に以下のようなケースで設定が必要です。 メールアドレス変更後にマイページにシステムエラーと表示される マイページに表示するメールを複数メールアドレスに変更したい ※マイページにログインするにはユーザIDと本パスワード... 詳細表示

マイページ内のWebメールに「システムエラーが発生しました。」 と表示される。

メールアドレスやメールパスワード変更後、「マイページ設定」を変更していない場合はそのように表示されます。 下記FAQをご参照いただき、「マイページ設定」の編集をお願いいたします。 　マイページに表示させるWebメールを変更したい 詳細表示