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『 メール 』 内のFAQ

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  • 添付ファイルが文字化けしてしまった。

    受信したメールが文字化けを起こしてしまった場合、メールソフトのエンコード設定を調整することで改善されることがあります。 次の対処法を試してください。 ・Windowsの場合:エンコード方式をBase64に設定 ・Macの場合:エンコード方式をBinhexに設定 ※ほとんどのメールソフトにおいて、エ...

  • ぷららのメールを、学校や会社や携帯電話に転送できますか。

    はい、できます。 ぷららでは、以下のような多彩な転送サービスをご用意しております。詳しくは各サービス案内のページをご覧ください。 簡単転送 →メールフォワード 特定のメールだけを転送できる →メールフォワードHyper ブラウザでどこからでもチェックできる 携帯電話のブラウザでもチェ...

  • 「Mail Delivery Subsystem」からというメールが来た。

    送信した宛先に届かなかったことをお知らせするエラーメールです。 送信先のメールアドレスをご確認ください。(半角全角、文字の大小、ピリオド”.”なども正確に入力されているか確認してみてください) エラーメールの「件名」には届かなかった理由が記載されております。 ・User Unknown:送信先のメー...

  • 大容量のメールが送られ、受信できない。

    容量が大きなメールを受信したり、一度にたくさんのメールを受信する場合、一度に受信しきれずにタイムアウトとなることがあります。 次の対処法を試してください。 ・「ぷららWebメール」で該当のメールを削除する。 メールを削除すると、そのメールは復元することができないため、削除して問題がないメールだけを削除し...

  • Thunderbirdにメール設定をしたい(2回目以降の起動)

    1.メニューバーの「ツール」、またはメニューボタンから「アカウント設定」をクリックします 2.「アカウント設定」の画面左下側の「アカウント操作」をクリックします 3.プルダウンメニュー内の「メールアカウントを追加」をクリックします。これ以降はメール新規設...

  • 契約している複数「メールアドレス」「パスワード」が分からなくなった。

    設定・変更ページ(複数メールアドレス管理者の方の設定・変更ボタン)からログインし、「パスワードの変更」でパスワードを新しく設定し直してください。 ※ わからなくなった現在のパスワードを確認することはできません。 複数メールアドレス 設定・変更

  • Thunderbirdで自動設定ができない

    「Thunderbirdはあなたのアカウント設定を見つけられませんでした。」と表示された場合、入力内容に誤りがあるかインターネットに接続できていない可能性があります インターネット接続に問題がなければ、入力内容を確認いただき「再テスト」をクリックお願いします 入力内容はこちらのFAQを参考にしてください ...

  • 「複数メールアドレスのアドレスを変更しましたが、元のアドレスに届いたメール...

    新アドレス(変更後のメールアドレス)へ1ヶ月間の転送が可能です。 新アドレスに転送するかどうかが、「選択」することができます。 複数メールアドレス

  • ジャンクボックス(迷惑メール専用フォルダ)とは何ですか?

    標準設定(迷惑メール振り分けサービスの設定変更を一切行わない)の場合、ぷららのサーバー上で迷惑メールと判定されたメールが格納される、ぷららのサーバー上にお客さまごとに用意した、迷惑メール専用のフォルダのことです。ジャンクボックスに格納されたメールは、格納されてから2週間後に自動で削除されます。 迷惑メー...

  • Outlook でメールを作成し、送信したい

    例として、Outloook2013でのメール送信方法をご案内します 1.画面上の [ ホーム ] タブをクリックします 2. [ 新しい電子メール ] をクリックします 3. 「宛先」「件名」「本文」を入力します ...

    • No:2989
    • 公開日時:2017/02/06 14:33
    • 更新日時:2017/02/07 10:42
    • カテゴリー: メール

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