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『 メール 』 内のFAQ

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  • Outlook Expressを利用しています。メールの送信はできますが、...

    OutlookExpressで受信のみができない場合、状況により原因が異なります。 【ログオンの画面が出る】 メールアカウント、またはメールパスワードの設定が誤っている可能性があります。 ※メールアドレスを変更した場合、メールソフトの設定変更も必要になります。 次の対処法を試してください。 ...

  • 提供終了予定の「APOP」でメール設定しているか確認し、設定変更をしたい

    お使いのメールソフトにより確認方法が異なります。 ご利用中のメールソフトを選択し、設定内容を確認してください。 メールソフトに設定しているアカウントを削除すると、 受信したメールなどのデータが削除されてしまう場合がありますので、 確認・変更の際はご注意ください。 メールソフトによって...

  • WindowsLive メールのメールアカウントを確認したい

    ご利用の設定を選択ください

  • 「Mail Delivery Subsystem」からというメールが来た。

    送信した宛先に届かなかったことをお知らせするエラーメールです。 送信先のメールアドレスをご確認ください。(半角全角、文字の大小、ピリオド”.”なども正確に入力されているか確認してみてください) エラーメールの「件名」には届かなかった理由が記載されております。 ・User Unknown:送信先のメー...

  • 「サーバーに接続しようとしてTCP/IPエラーが発生しました。」というエラ...

    「TCP/IP エラーが発生しました。」のメッセージが表示されメールの送受信ができない場合、メールサーバーへの通信に問題がある可能性があります。 次の対処法を試してください。 ・ブラウザを開いて、インターネットへ接続できるか確認をする ・送信メールサーバー情報が正しく設定されているかを確認する ・ウィ...

  • 添付ファイルが文字化けしてしまった。

    受信したメールが文字化けを起こしてしまった場合、メールソフトのエンコード設定を調整することで改善されることがあります。 次の対処法を試してください。 ・Windowsの場合:エンコード方式をBase64に設定 ・Macの場合:エンコード方式をBinhexに設定 ※ほとんどのメールソフトにおいて、エ...

  • 「不明なエラーが発生しました。~サーバーエラー:501」というエラーメッセ...

    「不明なエラーが発生しました。~サーバーエラー:501」のメッセージが表示されメールの送受信ができない場合、送信トレイまたは送信済みトレイに破損したメールが残っている可能性があります。 次の対処法を試してください。 ・送信トレイまたは送信済みトレイにあるメールを削除する ※送信トレイにあるメールは、送信...

  • ぷららのメールを、学校や会社や携帯電話に転送できますか。

    はい、できます。 ぷららでは、以下のような多彩な転送サービスをご用意しております。詳しくは各サービス案内のページをご覧ください。 簡単転送 →メールフォワード 特定のメールだけを転送できる →メールフォワードHyper ブラウザでどこからでもチェックできる 携帯電話のブラウザでもチェ...

  • POP before SMTPとは何ですか?

    POP Before SMTPとは、受信動作を行う際にPOPサーバでメールの認証を行い送信を許可する接続を言います。海外からの接続や、他社ISPでの接続でメールを送受信する場合は、POP Before SMTP設定が必要となります。 受信動作後15分間メール送信を許可する設定の為、ご注意が必要です。 なお...

  • 契約している複数「メールアドレス」「パスワード」が分からなくなった。

    設定・変更ページ(複数メールアドレス管理者の方の設定・変更ボタン)からログインし、「パスワードの変更」でパスワードを新しく設定し直してください。 ※ わからなくなった現在のパスワードを確認することはできません。 複数メールアドレス 設定・変更

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