メールパスワードを忘れてしまった。

メールパスワードはセキュリティ上、インターネット上でご確認することができません。 ただし、マイページの「会員登録情報変更」から「メールパスワードの変更」を選んで頂きますと、メールパスワードを変更することができます。 ※パスワードを変更後に、メールソフトに設定しているパスワードも変更が必要となりますのでご注... 詳細表示

Windows10でメールアプリの設定をしたい

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メールの受信はできるけど送信ができない。

メールの送信のみができない場合、以下の原因が考えられます。 メールの宛先に誤りがある 送信サーバーの設定に誤りがある メールの宛先に誤りがある 届いたメールへの返信でも、相手側の設定間違いがあると、宛先が正しく入らない場合があります。他のアドレスへ送信を試し、正常に送信でき... 詳細表示

Outlook 2016にメール設定をしたい。

以下よりお使いの設定を選択してください。 詳細表示

Outlook 2016 にメール設定をしたい(初回起動時の設定)

お使いの設定を選択ください 詳細表示

メールの送信や受信がエラーになります。

メールの送受信がエラーになる場合、まずは設定の見直しをお願い致します。 例：「○○○○@△△△.plala.or.jp」の設定の場合 電子メールアドレス 　○○○○@△△△.plala.or.jp メールアカウント 　○○○○ ... 詳細表示

複数メールアドレスのサーバー名、メールアドレス、パスワードがわからなくなっ...

ぷらら会員登録証に記載のユーザIDと本パスワード、または本メールアドレスとメールパスワードがわかる場合、複数メールアドレスの設定・変更ページから、複数メールアドレスの確認やパスワードの再設定が可能です。 会員登録証の情報が不明な場合、まずは下記FAQをご参照ください。 　（入会時に発行された）ユーザＩＤも... 詳細表示

メールアドレスは変更できますか。

ご契約時に取得されたメールアドレスを変更する場合は、マイページの「会員登録情報変更」から変更いただけます。（複数メールアドレスの変更は手続きページが異なります。） （例）　abcdefgh＠****.plala.or.jp ・メールアカウント（＠より左の「abcdefgh」の部分）についてご契約の際、お客... 詳細表示

Windowsメールのメール設定方法が知りたい

メールの使い方・設定方法にてメールソフト毎の設定方法を紹介しております。ご参照下さい。 メールの使い方・設定方法をご参照頂いても解決出来ない場合は、お手数ですが、ぷららサポートまでお問い合わせください。※必要に応じてPCメーカ様にお問い合わせをしていただくこともございます。あらかじめご了承ください。　 ... 詳細表示

安全な接続ができないという警告が表示され、メールが使えなくなった

2018年8月21日より、順次メールシステムのセキュリティ強化を行います。 それに伴い、セキュリティの弱い古い環境からは「ぷららメール」をご利用いただけなくなります。 詳細 暗号化方式の強化を順次実施します。 それに伴い、新しい暗号化方式に対応していない古いOS、メールソフト、ブラ... 詳細表示