メールパスワードを忘れてしまった。

メールパスワードはセキュリティ上、インターネット上でご確認することができません。 ただし、マイページの「会員登録情報変更」から「メールパスワードの変更」を選んで頂きますと、メールパスワードを変更することができます。 ※パスワードを変更後に、メールソフトに設定しているパスワードも変更が必要となりますのでご注... 詳細表示

メールの受信はできるけど送信ができない。

メールの送信のみができない場合、以下の原因が考えられます。 メールの宛先に誤りがある 送信サーバーの設定に誤りがある メールの宛先に誤りがある 届いたメールへの返信でも、相手側の設定間違いがあると、宛先が正しく入らない場合があります。他のアドレスへ送信を試し、正常に送信でき... 詳細表示

Windows10でメールアプリの設定をしたい

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メールの送信や受信がエラーになります。

メールの送受信がエラーになる場合、まずは設定の見直しをお願い致します。 例：「○○○○@△△△.plala.or.jp」の設定の場合 電子メールアドレス 　○○○○@△△△.plala.or.jp メールアカウント 　○○○○ ... 詳細表示

パソコンやスマートフォンにメールの設定をしたい

ぷららのメールアドレスを、パソコンやスマートフォンでご利用いただく場合のメール設定についてご案内します。 ぷららでは、以下の三種類のメールの設定がご利用いただけます。 ▼受信設定の種類とそれぞれの特徴 受信設定の種類 特徴 POP 受信したメールを、パソコンやスマー... 詳細表示

Outlook2016にメール設定をしたい

Outlook2016にメールの設定をする方法をご案内します。 メールの受信設定には、以下の三種類がございます。 ▼受信設定の種類とそれぞれの特徴 受信設定の種類 特徴 POP 受信したメールをパソコンやスマートフォン等の端末上で管理します。 メールを一台の端... 詳細表示

メールの設定の際、POPとIMAPはどちらを選べばいいですか

「POP」と「IMAP」の違いをご案内します。 それぞれの特徴をご確認のうえで、メールのご利用方法に合った設定をお選びください。 POP 「メールを一台の端末（パソコンやスマートフォン等）で利用する方」におすすめの設定です。 メリット ・ 受信したメールは端末に保存... 詳細表示

複数メールアドレスのサーバー名、メールアドレス、パスワードがわからなくなっ...

ぷらら会員登録証に記載のユーザIDと本パスワード、または本メールアドレスとメールパスワードがわかる場合、複数メールアドレスの設定・変更ページから、複数メールアドレスの確認やパスワードの再設定が可能です。 会員登録証の情報が不明な場合、まずは下記FAQをご参照ください。 　（入会時に発行された）ユーザＩＤも... 詳細表示

iOS11にメール設定をしたい

iOS11にメールの設定をする方法をご案内します。 メールの受信設定には、以下の三種類がございます。 ▼受信設定の種類とそれぞれの特徴 受信設定の種類 特徴 POP 受信したメールをパソコンやスマートフォン等の端末上で管理します。 メールを一台の端末で利用する... 詳細表示

メールアドレスは変更できますか。

ご契約時に取得されたメールアドレスを変更する場合は、マイページの「会員登録情報変更」から変更いただけます。（複数メールアドレスの変更は手続きページが異なります。） （例）　abcdefgh＠****.plala.or.jp ・メールアカウント（＠より左の「abcdefgh」の部分）についてご契約の際、お客... 詳細表示