インターネット接続設定方法について設定方法を教えて欲しい。

ご契約プラン、ご利用のパソコン（OS）ごとの設定方法が以下のページよりPDFにてご確認いただけるようになっております。 インターネットの接続方法 詳細表示

無線LANを利用したい場合、どのようにすれば良いのでしょうか？

無線LAN対応の通信機器をご用意頂き、設定をすることでご利用が可能となります。 設定詳細につきましては、無線LANの取扱説明書を参照下さい。NTT製の通信機器を利用の場合、無線機能を内蔵、若しくはオプション追加可能なものがありますが、詳細はNTTにお問い合わせください。 無線LAN内蔵のブロードバンド... 詳細表示

IPv6でPPPoE接続を利用したい

一部のお客様はIPv6 PPPoE接続機能に対応した「IPv6 トンネル対応アダプタ」を利用すれば、IPv6 PPPoE接続が可能です。 ※「IPv6 トンネル対応アダプタ」の必要がない場合もございますので、事前にこちらへお問い合わせください。 詳細表示

ぷらら設定ツールについてしりたい。

ぷらら設定ツールについて 「ぷらら設定ツール」は各社ルータ（NTT西日本提供のCTU含む）への接続設定、メール設定を行うツールで、CD-ROMで提供しています。 「会員登録証」記載の情報を入力するだけで、各社ルータ（NTT西日本提供のCTU含む）へぷららへの接続設定、メール設定が自動的に行えます。 ... 詳細表示

Windows10でインターネットに接続できなくなりました。

2016年12月頃より、Windows 10をご利用のお客様において、インターネット接続ができないという事象が発生しております。 この事象はパソコンの再起動により解決する可能性がございますので、一度お試しいただく ことをお奨めいたします。 【Windows 10　再起動の方法】 パソコンの「ス... 詳細表示

IPv6接続時に「ネットバリアベーシック」が適用されていません。

IPv6接続時の接続方法によっては、「ネットバリアベーシック」や「マイぷらら」の安心モードが適用されません。 お客様の接続状況を確認させていただく必要がございますので、詳しくはこちらからお問い合わせください。 詳細表示

広帯域接続とは何ですか？

ADSL回線や光回線などブロードバンドと呼ばれる回線に接続することを広帯域(ブロードバンド)接続と呼びます。 また、WindowsではXP以降に標準搭載のADSL回線や光回線に接続する機能も広帯域接続と呼びます。ルータ機能の無い通信機器(モデムやONU)からPCまで直接配線をされている場合にご利用いただけま... 詳細表示

ぷららは帯域制御を行ってますか？

セキュリティサービス「ネットバリアベーシック」を標準提供している対象の接続サービスにおいて、「Winny（ウィニー）」「Share（シェア）」などのファイル交換ソフトのご利用に対し、帯域制御を行っております。 帯域制御はファイル交換ソフトの通信に対して実施いたします。ファイル交換ソフト以外の通信について... 詳細表示

自動接続の設定方法が知りたい

InternetExplorer起動時に、自動接続をするようにしたい場合は、別途設定を行って頂く必要がございます。InternetExplorerのバージョン毎に異なる為、以下をご参照下さい。 以上をお試しいただいても、解決されない場合はお手数ですが、ぷららサポートまでお問い合わせください。 ※必要... 詳細表示

複数台のPCを同時にインターネットへ接続したい場合どのようにすれば良いので...

ブロードバンドルータを購入、あるいはNTTよりレンタルにてご用意頂き、設定をすることでご利用が可能となります。設定詳細につきましては、ルータの取扱説明書を参照下さい。 以下の設定項目につきましては、ぷらら会員登録証をご確認頂きながらご入力をお願い致します。 接続ユーザー名：ユーザID@plala.or... 詳細表示