（入会時に発行された）ユーザＩＤもしくは本パスワードをなくしてしまった。

ユーザIDや本パスワードを紛失された場合、必ずご契約者本人よりぷららのサポートセンターへお問い合わせください。 ご契約の登録情報を確認させていただいた上で「登録の住所」へ書面にて通知させていただきます。 ユーザIDや本パスワード等の会員情報については、個人情報漏洩防止のため「登録の住所」以外へお送りす...

ユーザIDがわからなくなってしまった。

■ユーザIDはパソコン、もしくはルータのインターネット接続設定からの確認が可能です。 下記いずれかの方法で開いた画面のユーザー名やユーザIDなどの欄に「123ab4567＠plala.or.jp」や「123ab4567＠set.plala.or.jp」の形式の文字列がございましたら、その中の123ab456...