ぷららv6エクスプレス（IPoE）のIPv4 over IPv6機能を利用...

ぷららv6エクスプレスのIPv4 over IPv6（※）機能は対象コースのご契約と、対応機器があればご利用いただけます。 ※ IPv4 over IPv6とは、IPv6対応していないIPv4のみ対応サイトへのインターネット接続時に、IPoE方式IPv6接続へ橋渡しする技術です。 ... 詳細表示

ぷららv6エクスプレス（IPoE）を利用するためには何か設定が必要ですか？

ぷららv6エクスプレスとは、ぷららが標準機能として提供するIPoE接続機能の名称です。 ぷららの対象の光接続コースをご利用のお客様に、IPoE接続方式によるIPv6インターネット接続とIPoE（IPv4 over IPv6※）インターネット接続を無料で提供します。 ※ IPv4 ov... 詳細表示

【Sコース】IDやパスワードなどの会員情報がわからない

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ぷららv6エクスプレス（IPoE）が開通しましたが、IPoEによる接続がで...

PPPoE方式のIPv6接続に対応したひかり電話ルーター（HGW）をご利用の場合、自動的にPPPoE方式によるIPv6が接続されています。 この場合は、IPoEの開通後にひかり電話ルーター（HGW）の再起動を行うことで、IPoE方式によるIPv6接続に切り替わります。 詳細表示

事業者変更承諾番号を取得したい

事業者変更承諾番号はマイページから取得いただけます。 事業者変更承諾番号の取得手順 step 01 マイページへログインし、「利用状況照会」をクリックします step 02 下にスクロールし、「ぷらら光・ぷらら光電話 ご利用状況」の項目にある、「ぷらら光・... 詳細表示

申込み手続き後の「ぷらら光」を利用開始までの流れを教えてください。

回線「転用」で、現在プロバイダー「ぷらら」をご利用中お客さま 回線設置場所や通信機器等の交換がなければ、訪問工事も接続設定も不要でそのままご利用いただけます。 回線「転用」で、現在他社プロバイダーをご利用中のお客さま 回線設置場所や通信機器等の交換がなければ、訪問工事は不要です。 ... 詳細表示

ぷららv6エクスプレス（IPoE）を利用するために必要な機器はありますか？

IPv6によるインターネット接続のみであれば、新たに機器等を準備いただくことなくご利用いただけます。 IPv4 over IPv6機能をご利用いただくためには、専用のIPoE対応ルーターが必要になります。 ※ご契約コースが「ぷらら光メイト with フレッツ」、「ぷらら光パック with ... 詳細表示

ぷらら光を解約する際の手続きを教えてください。

お客様のご利用の環境により、訪問工事の要否や、最短廃止工事日が異なります。まずは詳細をお伺いいたしますので、ぷららサポート窓口までお問い合わせください。 ※廃止には日数がかかります。お早目のご連絡をお願いいたします。 　ぷららサポート窓口 その後、必要なお手続きを確認し、... 詳細表示

ぷらら光を他社の光回線に変更したい

ぷらら光を他社の光回線に変更する場合、変更先の光回線サービスにより必要なお手続きが異なります。 変更先が光コラボレーションモデルの場合、「事業者変更」手続きが必要です。 変更先が光コラボレーションモデル以外の場合、ぷらら光の廃止手続きと、新規光回線の開通手続きが必要です。 光コラボレーション... 詳細表示

【Sコース】契約内容を確認したい

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